Huss Service-Werkstatt
Zuverlässig - Kompetent - Herstellerunabhängig
Du hast in hochwertiges Equipment investiert und erwartest größtmögliche Ausfallsicherheit auch nach jahrelangem Einsatz? Du setzt auf Veranstaltungen elektronische Geräte, Stative, Lifte, Traversen etc. gewerblich ein und benötigst einen Externen Gutachter / Fachmann, der dir die Betriebssicherheit bestätigt? Du möchtest kostenintensive, außerplanmäßige Ausfälle deines Materials bestmöglich vermeiden? Deine bei Huss oder einem anderen Lieferanten erworbenen Geräte weisen einen Defekt inner- oder außerhalb der Gewährleistung auf? Du möchtest bei Huss gekaufte Artikel zurücksenden? Das Huss Service-Team um Werkstattleiter Tobias Eckle steht dir für Reparaturen und technische Prüfungen jeglicher Art fachmännisch zur Seite.
In unserer hauseigenen Werkstatt legen wir höchsten Wert auf kompetente, erreichbare Ansprechpartner, ein umfangreiches Ersatzteillager der gängigsten Marken und kurze Kommunikationswege.
Unser Anspruch: Wir arbeiten herstellerunabhängig, zuverlässig und kundenorientiert. Dabei spielt es keine Rolle ob wir dein Gerät reinigen, updaten, überprüfen oder instand setzen sollen.
Unsere Service-Leistungen
Hier findest du eine Übersicht unserer Leistungen und für welche Produkte du diese in Anspruch nehmen kannst:
Deine Vorteile
Transparent
Deine Geräte werden transparent und nachvollziehbar über das webbasierte RMA Modul des Shops (return material authorization) verwaltet. Du bist jederzeit über den Status informiert.
Keine bösen Überraschungen
Vor jeder Reparatur erhältst du einen detaillierten Kostenvoranschlag um "böse Überraschungen" im Nachhinein zu vermeiden.
Alte Geräte?
Wir reparieren auch Geräte, die längst ausgelaufen sind.
Kleiner Dienstweg
Unser Werkstatt-Team hat direkten Kontakt zu den bei uns geführten Herstellern / Vertrieben und kann Reparaturen oder Gewährleistungsfälle oft "auf dem kleinen Dienstweg" im Sinne des Kunden lösen.
Ersatzgeräte
Auf Wunsch versuchen wir während der Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen (Service ggf. kostenpflichtig)
Schnelle Reparatur
Die gängigsten Ersatzteile haben wir am Lager. Dadurch werden Standzeiten minimiert.
Ersatzteilservice
Wir führen ein breites Sortiment an Markenersatzteilen! Wenn du technisch versiert bist, dann findest du hier Ersatzteile für eine Vielzahl bekannter Marken. Gerne bestellen wir auch Teile für dich, die im Shop nicht gelistet sind
Customized Products
Du benötigst Geräte, Kabel und oder Sonderanfertigungen, die es nicht zu kaufen gibt? Dann sind die Customized Products von Huss Licht & Ton perfekt für dich! Hier werden Kabel, Alu Bars, Cases und Rackblenden ganz nach deinen Wünschen und Anforderungen für dich angefertigt. Außerdem kannst du dir Plug & Play Systeme MIT HILFE UNSERER TECHNIKER zusammen stellen lassen, die du nur noch einstecken und anschalten musst.
Custom Kabel
Du brauchst Kabel mit bestimmten Steckerkombinationen, die es nicht konventionell zu kaufen gibt? Gerne bauen wir dir Kabel ganz nach deinen Wünschen.
Kabelbeschriftung
Wenn du bei deiner Kabelbestellung dein eigenes Logo gedruckt haben möchtest, machen wir das für dich. Du hast dabei die freie Auswahl an Kabel- und Schrumpfschlauchfarben.
ACHTUNG: Angebot gilt nur für SweetPRO-Kabel ab einer Bestellmenge von 30 Stück!
Alu Bars
Du findest nicht die richtige Alu Bar für deine Licht- oder Toninstallation? Dann können wir diese für dich anfertigen – in beliebigen Längen, mit oder ohne Kabelführung und mit einer Stecker-Bestückung, die deinen Anforderungen angepasst ist. So musst du nur noch deine Scheinwerfer oder Lautsprecher an die Alu Bar hängen und einstecken.
Rack Blenden
Die richtige Rack Blende für dein spezielles Setup zu finden ist aufgrund der verschiedenen Gerätegrößen nicht leicht. Wenn es diese nicht zu kaufen gibt, können wir dir eine einzelne Rack Blende oder ein ganzes Rack Setup zusammenstellen – auf Wunsch schon komplett bestückt!
Cases
Solltest du nicht das passende Case für deine Geräte bei uns finden, bauen wir es dir nach deinen Vorstellungen. Du bestimmst Maße und Ausführung (Farbe, Polsterung, Rollen, Griffe etc.) - Wir sorgen dafür, dass du dein perfektes Case bekommst.
Plug & Play Lösungen
Du möchtest ein Setup mit von dir zusammengestellten Geräten in einem möglichts kompakten Case, das du am besten nur noch einstecken musst? Das können wir für dich erledigen. Du erhälst von uns ein individuelles, transparentes Angebot mit allen Komponenten sowie der benötigten Arbeitszeit. Gerne unterstützen dich unsere Techniker auch bei der Inbetriebnahme.
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